Kundeninterview und Bedarfsanalyse
Unser erster Schritt ist der Interviewprozess, um eng mit dem Kunden zu kommunizieren und das Problem zu verstehen. Wir versuchen, die aufgetretenen Probleme zu verstehen, indem wir ein ausführliches Gespräch mit Ihrem Kunden führen. In dieser Phase hören wir uns die Erfahrungen des Kunden an, notieren die genannten Probleme und besprechen mögliche Lösungen.